راهنمای شغلی مدیر فروش: مسئولیت ها و فرصت های رشد

“این در مورد داشتن فرصت های مناسب نیست. این در مورد مدیریت صحیح فرصت ها است.” – مارک هانتر

حرفه یک مدیر فروش بسیار شبیه این نقل قول مارک هانتر است. به عنوان یک مدیر فروش، فرصت های زیادی برای نشان دادن اشتیاق و مهارت های خود خواهید داشت. با این حال، قطعه پایانی بستگی به این دارد که چگونه فرصت های خود را به موفقیت تبدیل کنید. موفقیت در شغل مدیر فروش به معنای تسلط بر هنر ایجاد انگیزه در تیم، توسعه استراتژی‌های برنده و افزایش درآمد است.

همانطور که توسط ایالات متحده بیان شده است. دفتر آمار کار (2024)، پیش بینی می شود که چشم انداز شغلی برای مدیران فروش به میزان 6% از سال 2023-2023 رشد کند. تنها در ایالات متحده در سال 2023 584800 شغل برای مدیران فروش وجود داشت. بنابراین می توان نتیجه گرفت که تقاضا برای مدیران فروش در بازار جهانی بالاست. بنابراین، اگر به دنبال تبدیل شدن به یک مدیر فروش هستید، این می تواند زمان مناسبی باشد.

شاید ماتریکس را به خاطر داشته باشید که در آن مورفیوس نئو را برای کشف پتانسیل واقعی خود راهنمایی می کرد. به طور مشابه، یک مدیر فروش نقش مهمی در باز کردن بهترین عملکرد تیم خود دارد. با این راهنمای شغلی مدیر فروش، مسئولیت‌های کلیدی و فرصت‌های رشد در شغل مدیر فروش را بررسی خواهیم کرد. بنابراین، بیایید به آن شیرجه بزنیم!

مدیر فروش کیست؟ نمای کلی سریع

یک مدیر فروش بر عملکرد تیم فروش خود برای دستیابی به اهداف خاص نظارت می کند. آنها تیم را هدایت و انگیزه می دهند و به بهبود عملکرد آنها در یک سازمان کمک می کنند. علاوه بر این، آنها استراتژی هایی برای افزایش فروش، نظارت بر برنامه های فروش، تجزیه و تحلیل داده ها و آموزش همکاران فروش در یک تیم ایجاد می کنند. برای ایجاد یک شغل موفق مدیر فروش، بهتر است در مورد مهارت‌ها، نقش‌ها و فرصت‌های رشد آنها بیاموزید.

مدیر فروش چه کاری انجام می دهد؟ بیش از 15 مسئولیت کلیدی

در کنار هدایت یک تیم برای دستیابی به اهداف قبل از موعد مقرر، مدیران فروش اغلب مسئولیت‌های مختلفی را بر عهده دارند. آنها وظایف متعددی را انجام می دهند تا اطمینان حاصل شود که سازمان تجاری به خوبی اجرا می شود. در زیر چندین مسئولیت متداول مدیر فروش آمده است.

• مصاحبه و استخدام همکاران فروش.

• آموزش همکاران فروش که با هم در یک تیم کار می کنند.

• اهداف فروش را پیگیری کنید.

• استراتژی‌های مؤثر و سازنده را برای دستیابی به اهداف سازمانی ارزیابی کنید.

• به دنبال بازخورد مشتری و تجزیه و تحلیل نرخ رضایت مصرف کننده برای بهبود است.

• برنامه ریزی و ایجاد گزارش های فروش.

• ارسال آخرین یا تغییر گزارش‌های فروش به مدیریت بالاتر.

• آموزش اعضای تیم فروش برای افزایش مهارت های فروش آنها.

• تعیین اهداف فروش.

• ساخت و اجرای استراتژی‌های فروش.

• مدیریت روابط مشتری.

• بررسی روند فروش و پیشرفت از داخل و خارج.

• برانگیختن اعضای تیم فروش.

• ایجاد و اجرای کمپین های تبلیغاتی یا تبلیغاتی فروش برای کسب فروش.

• شناسایی روندهای بازار و توسعه آخرین فرصت های تجاری.

• مذاکره قرارداد با فروشندگان و مصرف کنندگان.

انواع مدیران فروش

مدیریت فروش یک زمینه همه کاره است. طیف متنوعی از گزینه های شغلی را به مدیران فروش ارائه می دهد. صنایع مختلف بر اساس کسب و کار خود نقش های متفاوتی را به مدیران فروش ارائه می دهند. در اینجا چندین نوع از مدیران فروش در این حرفه آورده شده است:

مدیر فروش منطقه ای: یک مدیر فروش منطقه ای مسئول نظارت بر عملیات فروش خاص منطقه است.

مدیر پشتیبانی فروش:  عملیات فروش را مدیریت می‌کند و تیم‌های فروش را پشتیبانی می‌کند. آنها همچنین بر استراتژی های تبلیغاتی و برنامه های کمیسیون نظارت دارند.

مدیر فروش:  یک مدیر فروش یک مدیر فروش ارشد است. وظیفه نظارت بر مدیران فروش و مدیران فروش منطقه ای.

مدیر فروش سازمانی: مسئول هدف قرار دادن سازمان ها و شرکت های بزرگ به عنوان مشتری. طراحی مناسب خدمات فروش و ایجاد شراکت های بلندمدت تمرکز اصلی آنها است.

مدیر فروش B2B: آنها نیازهای بالقوه بازار هدف را شناسایی می کنند. روی فروش محصولات و خدمات به سایر مشاغل تمرکز کنید.

مدیر فروش B2C: هدف دارد فروش و خدمات را مستقیماً به مشتریان ارائه دهد.

مدیر فروش SaaS: از طریق ایمیل یا تماس با مشتریان بالقوه ارتباط برقرار کنید. مسئول فروش خدمات نرم افزاری یا برنامه های کاربردی از طریق وب است.

تسلط بر هنر: بیش از 15 مهارت کلیدی که هر مدیر فروش برای پیشرفت به آن نیاز دارد

مدیر فروش بودن نیاز به مهارت‌های نرم و هوش هیجانی دارد. شما باید بتوانید برای سازمان تجاری خود درآمد کسب کنید، فروش را افزایش دهید و از روابط مشتری حمایت کنید. قبل از تبدیل شدن به یک رهبر تیم، یک مدیر فروش باید یک تأثیرگذار عالی باشد. فروش همه چیز در مورد رابطه بین محصولات یا خدمات یک کسب و کار و مشتریان و بازخورد آنها است.

یک مدیر فروش باید احساسات مشتری نسبت به محصول را درک کند. اگر نمی توانید نیازهای مشتری خود را درک یا برآورده کنید، چگونه تیم خود را راهنمایی می کنید؟ بنابراین، تبدیل شدن به یک مدیر فروش مستلزم مهارت در مهارت‌های حرفه‌ای و عاطفی متعدد است، در اینجا به تعدادی از آنها اشاره می‌کنیم.

• رهبری

• مربیگری

• ارتباطات

• هوش عاطفی (EQ)

• کوچینگ و راهنمایی

• گوش دادن فعال

• مدیریت زمان

• برنامه ریزی فروش

• پیش بینی فروش

• مدیریت عملکرد

• تفکر استراتژیک

• مهارتهای انگیزشی

• درایت فنی

• هیئت نمایندگی

• مدیریت ارتباط با مشتری

• مهارتهای استخدام و استخدام

• مهارت های تحلیلی

• انطباق پذیری

• مهارت های مذاکره

صنایع برتر که مدیران فروش در آن کار می کنند< /h2>

نقش شما به عنوان مدیر فروش در درجه اول به صنعت یا جایگاه شما بستگی دارد. آنچه می فروشید بیشترین اهمیت را دارد. دانستن در مورد محصولات یا خدمات خود به شما کمک می کند تا دیدگاه های مشتری را درک کنید. صنایع مختلف بر اساس چارچوب خود مشتریان مختلفی را هدف قرار می دهند. همچنین، بسته به محل کار ممکن است محیط کار نیز متفاوت باشد.

این می‌تواند کار از خانه، راه‌اندازی ترکیبی یا کاملاً در محل باشد.

شغل مدیر فروش نیز به سازگاری بستگی دارد. این به شما امکان می دهد استراتژی های خود را بسته به شرایط خود برنامه ریزی کنید. بیایید نگاهی به زیر بیندازیم تا درباره صنایعی که مدیران فروش در آنها کار می‌کنند بیشتر بیاموزیم.

• خرده فروشی و عمده فروشی

• لوجستیک و زنجیره تامین

• املاک و مستغلات

• خدمات مالی

• فناوری (نرم افزار و خدمات فناوری اطلاعات)

• خدمات آموزشی و آموزشی

• انرژی و ابزارهای برق

• داروسازی و مراقبت های بهداشتی

• کالاهای مصرفی

• رسانه و تبلیغات

• مهمان‌نوازی و گردشگری

• خودرو

چشم انداز شغلی مدیر فروش و حقوق< /h2>

آیا تا به حال به تبلیغاتی که در YouTube، تلویزیون یا سایر پلتفرم‌ها در سراسر وب تماشا می‌کنیم فکر کرده‌اید؟ حتی وب سایت های امروزی کاملاً رایگان نیستند. در یک نقطه، همه چیز نیاز به اشتراک یا پرداخت هزینه دارد. فکر می کنید اینجا چه اتفاقی می افتد؟ همه اینها استراتژی های بازاریابی برای کسب درآمد از اهداف مشتریان هستند.

آیا می دانید چه کسی این استراتژی ها را برنامه ریزی و اجرا می کند؟ البته مدیر فروش. امروزه هر صنعتی محصولات و خدمات خود را برای ایجاد سرنخ و فروش تبلیغ می کند. فرقی نمی‌کند شکلات‌های محبوبی مانند کیت کت، AC مانند Voltas، گوش دادن ممتاز در Spotify و غیره بفروشد، شغل‌هایی برای مدیران فروش در هر صنعت ایجاد می‌شود.

طبق RevPilots (2024)، 67٪ از یک مدیر فروش از مشاغل آنها همچنین در سال 2021، افزایش 58 درصدی در نرخ جابجایی کارکنان مشاهده شد. حتی پس از مواجهه با چالش ها، بیش از نیمی از مدیران فروش از رضایت و خوشحالی خود گزارش کردند

رشد شغلی مدیر فروش. به طور خلاصه، چشم انداز شغلی مدیران فروش گسترده است و دستمزد آنها رضایت بخش است.

همانطور که توسط U.S. BLS (2024)، متوسط ​​دستمزد مدیران فروش تا سال 2023، 135,160 دلار در سال بود. علاوه بر این، مدیران فروش در هند بر اساس تجربه خود به طور متوسط ​​از 3.3 روپیه LPA تا 18 روپیه LPA درآمد کسب می کنند، همانطور که توسط AmbitionBox (2024). این محدوده بر اساس تجربه و مهارت‌های شما می‌تواند حتی بالاتر رود.

راه تبدیل شدن به مدیر فروش: راهنمای گام به گام

اکنون، وقتی مطمئن هستید که شغل مدیر فروش به همان سرعتی که بینی پینوکیو در حال رشد است، باید به دنبال علاقه خود باشید.  و ما خوشحالیم که شما را در سفر یادگیری خود یاری کنیم. در اینجا یک راهنمای سریع و در عین حال دقیق برای تبدیل شدن به یک مدیر فروش آورده شده است. بیایید به سرعت از آن عبور کنیم!

کسب مدرک

اگرچه مسیر قابل توجهی برای شغل مدیر فروش وجود ندارد، بسیاری از کارفرمایان حداقل مدرک لیسانس را ترجیح می دهند. با این حال، می توانید مدرک لیسانس خود را در بازاریابی، امور مالی، مدیریت و ارتباطات دنبال کنید. پس از این، می توانید تحصیلات خود را با کارشناسی ارشد نیز ارتقا دهید.

کسب تجربه کاری

بیش از مدرک کارشناسی ارشد، تجربه و مهارت‌های شما در شغل مدیر فروش اهمیت دارد. راه های متعددی وجود دارد که از طریق آنها می توانید تجربه فروش به دست آورید. برخی از این مناطق ممکن است شامل –

باشند

با این حال، یک مسیر ایده آل برای تبدیل شدن به یک مدیر فروش با نقش های فروش در سطح ابتدایی آغاز می شود. سپس، می توانید از طریق مهارت های خود در نقش خود ارتقاء پیدا کنید.

مهارت های خود را تقویت کنید

مهارت ها دارایی اصلی در حرفه مدیر فروش هستند. بنابراین، شما به ترکیبی عالی از مهارت های محل کار، فنی و بین فردی نیاز دارید. برای پیشرفت در حرفه خود می توانید مهارت های زیر را تقویت کنید.

• استفاده از نرم افزارهای فروش

• آشنایی با داده های فروش و تجزیه و تحلیل

• توسعه برنامه های فروش موثر

• رهبری

• مهارت های ارتباطی – کلامی و نوشتاری

• گوش دادن موثر

• چند وظیفه

• مهارت های سازمانی

• همدلی

• مهارتهای انگیزشی

دریافت گواهی فرصت های رشد شغلی

گواهینامه ها در این حرفه اجباری نیستند. اما، به دست آوردن برخی از گواهی های آموزشی یا آموزشی ممکن است یک امتیاز برای شما باشد. پلتفرم هایی مانند Coursera، Simplilearn، UpGrad و EdX دوره های گواهینامه متعددی را در مدیریت فروش ارائه می دهند. می‌توانید برای به دست آوردن فرصت‌های رشد بیشتر، آنها را به دست آورید.

به عنوان یک تازه کار شروع کنید و به عنوان موشک سینگ به پایان برسانید

هارپریت سینگ بدی را از Rocket Singh: Salesman of the Year (2009) به خاطر دارید؟ او کار خود را به عنوان یک فارغ التحصیل تازه فارغ التحصیل و بدون تجربه در بخش فروش آغاز کرد. با وجود اینکه او به اندازه کافی جاه طلب بود، ارزش های او به عنوان یک انسان چیزی است که او را در این حرفه برجسته کرده است. هارپریت شرکت فروش Rockets را از ابتدا ایجاد کرد و باعث درخشش حرفه ای خود شد.

به‌طور مشابه، در شغل مدیر فروش، همراه با جاه‌طلبی‌ها، داشتن مهارت‌های ارتباط با مشتریان به رشد سریع شما کمک می‌کند. حتی اگر فرد تازه‌تری هستید، مهارت‌ها، دانش و ارزش‌هایتان چیزی است که شما را متمایز می‌کند. با اخلاق، استراتژی و پشتکار مناسب می‌توانید یک مسیر روشن را از ابتدا بسازید.

هارپریت در طول سفر خود بر ایجاد ارتباطات قوی با مشتریان تمرکز کرد. او نیازهای آنها را بهتر از رقبای خود درک کرد و تجربه رضایت بخشی را برای آنها فراهم کرد. به عنوان یک مدیر فروش، کاری که باید انجام دهید این است که مانند هارپریت سینگ از ارزش های شغلی پیروی کنید. در اینجا چند نکته از Rocket Singh وجود دارد که می توانید در

دنبال کنید

حرفه مدیر فروش:

• نیازهای مشتریان خود را درک کنید.

• محصولات رضایت بخش و تجربه مشتری را به مشتریان خود ارائه دهید.

• مهارت های خود را تقویت کنید اما ارزش های انسانی خود را فراموش نکنید.

• در سطح احساسی نیز با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید.

• شبکه شخصی و حرفه ای خود را برای فرصت های رشد شغلی گسترش دهید.

• برای موفقیت شکوفا شوید و جاه طلب باشید، نه متکبر.

درحال تکمیل

نیاز به مدیران فروش تا پایان در بازار جهانی با تقاضای بالا باقی خواهد ماند. درآمد شرکت ها عمدتاً به فروش هایی بستگی دارد که مدیر فروش برای سازمان خود به دست می آورد. خواه این صنعت فناوری اطلاعات، تولید، آموزشی، بهداشت و درمان یا صنعت مالی باشد، فروش یک جنبه الزامی است.

علاوه بر این، برای تبدیل شدن به یک مدیر فروش فقط به مدرک لیسانس نیاز دارید. با این حال، مهارت ها، ارزش ها و تجربه شما چیزی است که رشد شغلی آینده شما را تعیین می کند. علاوه بر این، هر چه بیشتر مشتریان خود را راضی کنید، ارتباطات بیشتری ایجاد خواهید کرد. این به طور قابل توجهی روی شغل شما به عنوان یک مدیر فروش تأثیر مثبت خواهد گذاشت.

بنابراین، اگر آماده هستید که شغل خود را به عنوان یک مدیر فروش بسازید، ممکن است این شانس شما باشد. به تأخیر انداختن فرصت‌ها می‌تواند منجر به یک شغل فرسوده یا نامطلوب شود. اکنون زمان آن رسیده است که بهترین کالج و برنامه مناسب را برای شروع کار خود به عنوان مدیر فروش کشف کنید!

منابع

https://www.coursera.org

https://in.indeed.com

https://www.forbes.com